人的資本経営は、 データで“動かす”時代へ。
意思決定を変える「人事データ分析」で、実装フェーズに進む
人的資本経営は人的資本開示の対応にとどまらず、採用・育成・配置・定着を通じて事業成長につなげるものであり、
もはや「取組むかどうか」ではなく、「経営成果につながる形で実装できているか」が問われるフェーズに入っています。
しかし多くの企業で、「指標は整備したが意思決定が変わらない」「データはあるのに打ち手が作れない」
「施策の効果が測れず改善が続かない」といった状態に陥っています。
人的資本経営を前に進めるには、制度や施策だけでなく、経営判断に使える“人事データ分析”の仕組みが欠かせません。
「人的資本経営」が成果につながらない主な3つの課題
人的資本経営が進まない企業では課題は多数あるように見えても、実は経営インパクトの大きい“詰まりどころ”は、「指標設計」「データ分断」「施策の効果検証」の3つの壁に集約されます。
“指標はある”のに、経営判断が変わらない
人的資本経営の議論で最も多い失敗は、「指標を整備したが、経営判断に使われない」状態です。
- よくある状態
- 離職率・エンゲージメント・研修受講率などは見える
- しかし「何を変えるべきか」「どこに投資すべきか」が決まらない
- 結果として、人的資本経営指標が“報告用の数字”になってしまう
- 起こる弊害（経営インパクト）
- 人的資本経営データの可視化に終わっている
- 何から人材投資をしていいかわからない（優先順位がつけられない）
- 離職者等、重要人材の流出が止まらない
- 中期計画の成長戦略に必要な人材が特定できない（確保できない）
必要なのは、“測る指標”ではなく“動かす指標”です。
経営課題（成長・利益・生産性・リスク）とKPIが接続していない限り、改善は図れません。
データが分断され、打ち手が作れない
人的資本経営の非財務データは、勤怠・評価・配置・採用・育成・サーベイなど多岐にわたります。企業規模が大きくなるほどシステムがわかれ、データが統合できない／できても遅い状態に陥りがちです。
- よくある状態
- 人事データが複数システムに分散し、データが統合されていない
- 指標定義が部署でバラつき、構造化されたデータになっていない
- 「結局Excelで作る」運用が残り、属人化する
- 起こる弊害（現場インパクト）
- 離職の兆候や要因がつかめない
- 配置が属人的ノウハウでデータ分析結果の活用がされていない
- レポート作成が目的化し、改善の時間が消える
目的が曖昧なまま分析を始めると、「見たけれど、使えないデータ」になりがちです。
だからこそ、分析の目的を明確にし、原因と結果の関係を整理したうえで、
必要なデータを設計することが重要です。
施策を打っても効果が測れず、改善が継続しない
人的資本経営の本丸は、データを“見ること”ではなく、施策を実行し、効果を検証し、改善し続けることです。
- よくある状態
- 研修を実施したが、行動変容・成果につながったかわからない
- 1on1、マネジメント改善の施策を打ったが、指標が動かない
- 離職対策をしたが、結局“手応え”で判断している
- 起こる弊害（経営·組織へのダメージ）
- 施策がやりっぱなしで、再現性が作れない
- 予算が増えるほど、投資の説明責任が重くなる
- 現場は「またサーベイか」「また施策か」と疲弊する
人的資本投資の意思決定には、
“効果の出る施策へ寄せていく仕組み”が不可欠なのです。
成果につなげるデータ分析
課題を打破し人的資本経営を成果につなげるためには、
HC（人的資本）分野の各データ⇔打ち手⇔経営指標を連動・分析する必要があります。
「経験と勘」によるノウハウに依存する業務から、
客観的なデータを根拠とした「データ分析結果」から戦略を実行し、
経営課題を解決に向け一歩を踏み出してみませんか。
データ分析の3つのアプローチ
- 課題①
- 指標はあるのに、
経営判断が変わらない
指標同士の関係性が明らかになり
“見るだけの指標”から、
“判断を動かす指標”へ
- 課題②
- データが分断され、
打ち手が作れない
人材・組織・成果のつながりが可視化。
点のデータを、
打ち手につながる“線”へ
- 課題③
- 施策を打っても効果が測れず、
改善が継続しない
データをもとに施策を磨き続けることで
改善が回り続ける
人的資本経営へ
データ分析のイメージ
データ分析のプロセス
まずは「HC分野のデータ分析」からはじめる
人的資本データをどう活かせばいいのかわからない。指標はあるけれど、判断に活用できていない。
そんな状態からでも大丈夫です。私たちは、HCデータ分析の相談相手として、現状整理から分析設計、示唆の整理まで伴走します。
育成施策⇔営業KPIの相関から次施策の決定
座学学習データや研修によるロールプレイング評価結果と、営業KPIデータの関係性を分析。
たとえば、SE職はハイレベル資格保有者がKPIの高い傾向が見え、資格取得促進の裏付けに。
NTT ExCパートナーの取組み
NTT ExCパートナーはエンゲージメントを軸にヒューマン・キャピタル・ソリューションカンパニーとして、NTTグループ従業員数18万人（国内）の人事制度・施策の企画設計及び、運用を担っており、「ヒューマン×テクノロジー」の融合、戦略から現場定着まで「一気通貫」の伴走を強みとして、人的資本経営の加速化など様々な経営課題を包括的・総合的に支援提供をしています。
コンサルティング・AI活用・データ分析、
3つの専門知見が「組織課題の解像度」を高める。
包括的・総合的な活動のために、コンサルティング・AI活用・データ分析の専門家集団を配しています。この存在、従業員そのものが私たちの強い会社資本として活躍しています。
相談したい、聞きたいというお客様が大半です。
課題を明確に見出す所からいつでもご相談ください。
