経営と人事をつなぐ人事制度設計・育成体系構築
“人事制度・人材育成のアップデート”が組織を成長させる
生産性最大化・社員定着化を叶え、人的資本経営の加速化へ。
市場変化が激しい今、人事制度改革は経営インパクトを最も生む戦略投資です。
等級制度・評価制度・育成体系を連動・再構築し、事実戦略と合致した人材マネジメントを行う事でスピード感をもって成果が出る組織への転換。
組織課題を可視化し、事業成長に直結する人事制度・育成体系へ刷新します。
人事制度・人材育成に関するよくあるお悩み
- お悩み01
- 経営戦略との連動性
- 人事制度が事業戦略に直結せず、成果につながりにくい
- お悩み02
- DX・専門スキル育成の遅れ
- デジタル人材や新規事業対応スキルの育成が急務だが、変化をキャッチアップし、対応することが難しい
- お悩み03
- 公正性や納得感の欠如
- 評価や報酬に不満が生じ、エンゲージメント低下や離職のリスクが高まる
- お悩み04
-
法改正・外部環境への
対応が不十分 - 労働関係法令の改正や人的資本開示など、変化への対応が難しい
- お悩み05
- 制度・育成方針の浸透不足
- 制度や育成方針を改定、構築してもなかなか現場に理解されず、浸透しない
- お悩み06
-
主管部門のリソースや
ノウハウ不足 - 人事部門の人員が少なく、また必要なノウハウやスキルも不足しており、制度改定や育成体系構築、施策の企画、運用、改善に手が回らない
「点」ではなく「線」で考える
制度設計から定着まで一気通貫で支援
NTT ExCパートナーの3つのアプローチ
NTTグループでの知見を
元にしたコンサルティング
30年以上にわたるNTTグループの人事制度・施策の企画設計及び運用を担っている実績をもとに、人事領域に関する専門集団が、包括的に支援いたします。
「作って終わり」にしない、
徹底した定着支援
制度設計は単発ではなく、現状把握から運用・定着まで一気通貫で行うことではじめて組織パフォーマンスが向上します。評価者研修やマニュアル整備まで伴走します。
人事制度と育成を連動させた
総合的人材戦略デザイン
人事制度と育成体系を一体的に設計することで、評価基準・スキル要件・キャリアパス等が連動した仕組みを作り、社員の成長や事業戦略の実現を支援します。
人事制度設計・人材育成体系構築の取組み実績
当社が大切にしているのは、戦略と現場をつなぐ「生きた制度」への変革です。制度設計から定着支援まで一気通貫で伴走することで、
若手の離職防止やDX人材育成といった経営課題を解決に導いた、実際のプロジェクト事例をご紹介します。
人事制度の再設計検討
事業戦略・外部環境変化にあわせた制度見直し
- 当初の課題
- 長年制度改定がなされておらず、制度が変革していく事業構造や時流に追いついていないため、評価内容や賃金形態等に不満を持ち、若手/中堅層の離職が相次いでいる
- 現行制度が社員の多様なキャリア志向やスキルに対応しておらず、DX等の専門性を身につける仕組みが不足している
- 社員の声が経営層に届きにくい現状を踏まえ、経営層を巻き込みながら人事制度改定を実施していく必要があるが、何から着手すればよいかわからない
実施した人事制度設計のポイント
- “若手、中堅層の離職が相次いでいる”、“経営層を巻き込みながら人事改定を実施する必要がある“という人事部さまの課題に対し、段階的かつ運用面までも含めた支援を実施
- Phase1「課題抽出/分析」ではエンゲージメント診断に加え、経営層、社員へのヒアリングを実施することで定量/定性分析による多角的な課題抽出を実施
- Phase2「制度改定方針策定」時には特定の意見だけを反映するのではなく、経営層/社員/人事部の意見を取り入れ、作成することでお客様に寄り添い、伴走しながら制度改定を実施
- Phase3/4にて、制度導入のみならず、運用・定着に向けた、研修、新制度での評価チェック等の伴走型支援を実施
人事制度設計プロセス
課題に対する方針案
| 項目 | 改定方針 |
|---|---|
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制度改定方針 （等級・評価・給与） |
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| 社員のキャリア形成 |
|
| 変化への対応 |
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お客さまの声
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人事部
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- 事業戦略や世の中の状況等も考慮し、人事制度の方針を明確化できたことにより、経営層と現場の認識を合わせることができた
- これまで曖昧だった評価・報酬の考え方が整理され、社内への説明などがやりやすくなった
- 評価・処遇の見直しにより、処遇等への社員への納得感が高まり、離職防止につながった
- 制度設計だけでなく、説明会や目標設定指導等の運営まで対応いただけたので円滑な導入と制度浸透につながった
人材育成体系構築
専門人材育成・若手中堅の能力開発を重視した育成体系構築
- 当初の課題
- 若手/中堅社員が自律的にキャリアを考えるための能力要件が定義されていないことに加え、育成体系が整備されていないことから、不満や離職が出てきている
- DX人材の育成が進んでおらず、事業開発の遅れによって企業競争力を失っている
実施した人材育成体系構築のポイント
- あるべき人材像の策定：経営層・社員インタビューを経て、育成方針とあるべき姿を策定
- ロードマップと体系化：研修体系の構築だけでなく、キャリアハンドブック作成やロードマップ策定を実施
- 効果検証：導入説明会や変革度診断を行い、実施後の効果検証までサポート
人材育成体系構築のプロセス
お客さまの声
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人事部
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- 育成体系が明確になったことで、社員のキャリアパスが見える化され、モチベーションが向上し、社員の離職防止につながった
- 研修の重複や抜け漏れがなくなり、効率的な教育投資を行うことができる
-
マネージャー
-
- 今回の見直しにより現場社員がデジタル技術を理解し、自ら改善提案を出してくるようになったので、プロジェクトのスピードが大幅に向上した
- 部下を育成する方針が立てやすくなり、明確かつ効率的な指導をすることができるようになった
NTT ExCパートナーの取組み
NTT ExCパートナーはエンゲージメントを軸にヒューマン・キャピタル・ソリューションカンパニーとして、NTTグループ従業員数18万人（国内）の人事制度・施策の企画設計及び、運用を担っており、「ヒューマン×テクノロジー」の融合、戦略から現場定着まで「一気通貫」の伴走を強みとして、人的資本経営の加速化など様々な経営課題を包括的・総合的に支援提供をしています。
- 人事制度の抜本的な改革 約250件
- 給与改定等の一部改訂 約600件
- 人材戦略の策定 約300件
- 人事育成方針の策定 約1,000件
- 人事システムの導入・運用サポート 約150件
- 人材研修関連の提供 約100件
- DX人材関連コンサル 約140件
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2025年3月現在
コンサルティング・AI活用・データ分析、
3つの専門知見が「組織課題の解像度」を高める。
包括的・総合的な活動のために、コンサルティング・AI活用・データ分析の専門家集団を配しています。この存在、従業員そのものが私たちの強い会社資本として活躍しています。
相談したい、聞きたいというお客様が大半です。
課題を明確に見出す所からいつでもご相談ください。
