リスキリング研修とは？注目される背景や進める際の注意点を解説

リスキリング研修とは、企業が事業内容やビジネスモデルの変化に対応するため、従業員の新しい知識やスキル習得を目的とした教育プログラムのことです。そもそも、リスキリング（Reskilling）とは、スキルを学び直すという意味です。ただし、単に既存のスキルのブラッシュアップを目的とした学び直し（リカレント教育）とは異なり、今後のビジネスで必要となる新たな職務や役割に就くためのスキル習得をさします。

具体的には、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進のために、ITやデータサイエンスの知識を身につける研修などが挙げられます。日本では、政府や経済産業省がリスキリングを推進しており、補助金・助成金などの制度を用意しています。

近年、リスキリング研修が注目を集める背景には、いくつかの社会的な変化があります。

急速なデジタル化とテクノロジーの進化

少子高齢化による労働力人口の減少

社会環境変化による働き方の多様化

リスキリング研修の内容は多岐にわたりますが、現在のビジネス環境において特に需要が高いものをいくつかご紹介します。

デジタルスキル習得を目的としたカリキュラム

ビジネススキル

専門スキル

リスキリング研修の成果は、実施方法によって大きく左右されます。近年は、従来の対面形式だけでなく、オンラインやeラーニングを組み合わせた「ハイブリッド型」など、多様な手法が採用されるようになっています。ここでは、それぞれの実施方法の特徴や向いているケースをご紹介します。

集合研修は、参加者が一堂に会して学ぶ伝統的なスタイルです。講師からの一方向な講義だけでなく、グループワークやロールプレイング、ディスカッションなどを通じて、相互理解やチームビルディングを促進することができます。

• 集合研修のメリット

  • 研修に集中しやすい
  • 講師との対話がしやすい
  • 即時の質疑応答が可能

• 集合研修のデメリット

  • 日程調整が難しい
  • 会場コストがかかる

• 集合研修がおすすめの場面

  集合研修は、新入社員向け研修や、管理職層のリーダーシップ研修など、組織横断での交流を重視したい場合におすすめです。

ZoomやTeamsなどのビデオ会議ツールを用いたオンライン研修は、遠隔地にいる従業員や在宅勤務者にも対応できる柔軟性が強みです。リアルタイムで講義を受けられる「ライブ型」と、録画された動画を視聴する「オンデマンド型」があります。

• オンライン研修のメリット

  • 移動が不要
  • 場所を問わず実施可能
  • 録画による復習も可能

• オンライン研修のデメリット

  • 通信環境に左右される
  • 受講者の集中力の維持が難しい場合がある

• オンライン研修がおすすめの場面

  オンライン研修は、多拠点展開している企業や、短期間で全社展開したいテーマでの研修実施におすすめです。

オンライン教材を用いた自己学習型の研修です。PCやスマートフォンを使って、従業員が好きなタイミングで学習できるため、継続的なスキルアップに適しています。

• eラーニングのメリット

  • 学習の自由度が高い
  • コスト効率が優れている
  • 学習履歴を管理しやすい

• eラーニングのデメリット

  • モチベーションの維持が難しい
  • 参加や成果が受講者の自主性に左右されてしまう

• eラーニングがおすすめの場面

  eラーニングがおすすめなのは、基礎スキル習得や、全社員向けの標準研修（セキュリティ・コンプライアンスなど）の場面です。

近年、注目されているのが、「集合＋オンライン」あるいは「集合＋eラーニング」など、複数の形式を組み合わせたハイブリッド型研修です。ハイブリッド研修は柔軟性と実践性を兼ね備えており、学習の定着と成果創出に効果的だとされています。

• ハイブリッド研修のメリット

  • 集合研修、オンライン研修、各手法の長所を活かせる
  • 幅広い受講者層に対応できる

• ハイブリッド研修のデメリット

  • 設計が複雑になりやすい
  • コストが高まる場合がある

• ハイブリッド研修がおすすめの場面

  ハイブリッド研修は、一定の基礎知識をeラーニングで習得した後、集合研修やOJTで応用する段階的なスキル育成を行うといった場面におすすめです。

リスキリング研修を成功させるためには、いくつかの注意点を押さえておく必要があります。

目的を明確化し現場ニーズとすり合わせる

対象者に合わせて適切なレベル設計を行う

受講者のモチベーション管理を行う

成果測定と人事制度を連動させる

外部サービスの活用も検討する

リスキリングは、激変するビジネス環境を生き抜くために企業が従業員に提供すべき重要な研修の一つだといえます。単に新しいスキルの習得をめざすだけでなく、従業員一人ひとりの成長を支援することで、企業の持続的な成長と競争力向上につながるでしょう。

しかし、いざリスキリングを始めようと思っても、何から手をつければよいのかわからない、どのような研修が自社に合っているのか判断が難しいと悩む人事担当者の方も多いかもしれません。その際は、外部の専門的なサービスを活用することも有効な選択肢です。

たとえば、NTT ExCパートナーの「LearningSite21（LS21）」は約70社の教育会社の講座を一括で提供する学習サービスで、リスキリングの需要が高い講座も多彩に取り揃えています。通信教育、eラーニング、公開講座への参加、と3つの学習形態が選択可能で、社員一人ひとりの「学習目的」「学習スタイル」「時間の使い方」に合わせてお選びいただけます。

LearningSite21（LS21）について詳しくは、下記の公式サイトをご覧ください。