問題解決研修

~仕事の基礎力を強化する~

  • 社内トレーニング
  • 若手社員
  • 中堅社員
  • 営業
  • PM/SE
  • 経営企画/人事
  • コールセンター
  • 店舗運営
  • 課題解決力

複数の事例(ケース)を元に演習を繰り返す事で、「考え方」を体感・体得。ロジカルシンキングを用いることで、より実践的な問題解決力の習得を目指します。

研修の対象者若手社員/中堅社員
学習形態集合研修
学習スタイル演習中心/実践的/複数事例で演習を繰り返す事で「考え方」を体感・体得
期間目安:3日間 ※お客様状況・課題感によって設計
費用実施内容により異なります。お気軽にお問い合わせください。
業界、企業規模を問わず多くのお客様を支援させていただいた実績がございます。 お客様状況に合わせた幅広いソリューション提案も可能です。まずはお気軽にご相談ください。

課題

【問題解決=仕事の基礎力】
仕事の中で、私たちは様々な問題に直面し、それを解決する事で組織の目標・目的を達成しようとします。
つまり、「仕事をするという事は、問題を解決する事」です。

【個の「考える力」を強化=組織の基礎力の強化】
また、不確実性の時代と言われる今の市場で、組織が持続的成長を続けていくためには、1人1人が事実をもとに、事象(問題)を広く・深く検討し、最適な解を導く力がより求められます。

 

【思いつき・表層的な仕事のやり方を変える】
御社の個の基礎力、組織の基礎力は、いかがでしょうか。

  • 思いつきや、経験・勘だけを頼りに仕事を進める。その為成功・失敗しても、何が要因か分らず、ナレッジも蓄積されない。
  • 事象(問題)を表層的に捉え対処し、似たような問題が再発する。

 

このような仕事のやり方がある場合「問題解決」の正しいプロセスを業務の中でクセ付ける必要があります。

概要・特徴

複数の事例(ケース)を元に演習を繰り返す事で、「考え方」を体感・体得。
より実践的な問題解決力の習得を目指します。

問題解決を進めるための技法として、「ロジカルシンキング」を用いるため、事前学習もしくはロジカルシンキング研修とセットで 受講する事をお勧めします。

<Point>

  • 演習中心
  • 実践的

プログラム例

※あくまで、サンプルプログラムです。
お客様状況・課題感によってプログラム設計を行います。

 1日目2日目3日目
AM
  • 問題解決手法の必要性
  • ビジネスにおける利活用シーン
  • 必要スキルと振返り

    ~論理的思考~

  • ステップ② 原因追究(問題の本質)
  • ステップ③ 課題設定
  • 総合演習

    ~実業務に即した問題解決。実行可能な計画策定~

PM
  • 問題解決の考え方
  • 基本的フローの理解
  • テーマ共有、設定
  • ステップ① 現状把握
  • ステップ④ 解決策立案
  • ステップ⑤ 実行計画の策定
  • 総合演習(続き)
  • プレゼンテーション
  • 振返り、まとめ

ExCパートナーは研修の
「やりっぱなし」を防ぎます

研修実施後の
振り返りはもちろん、
次の改善にむけた示唆出しまで
我々がサポートします。

~研修・eラーニングサービスの流れ~

  1. 1.研修の実施

    お客さまの状況に
    カスタマイズされた
    高品質な研修提供

  2. 2.振り返り

    研修後の
    理解度テスト/アンケート/
    ヒアリングなど
    による、
    定性的な効果測定

  3. 3.分析と改善

    施策効果や
    実施後に見えた
    課題を分析し、
    次の改善に向けた示唆を抽出

業界、企業規模を問わず多くのお客様を支援させていただいた実績がございます。 お客様状況に合わせた幅広いソリューション提案も可能です。まずはお気軽にご相談ください。

ExCパートナーの研修・eラーニング

「人」の特性に根ざした研修設計と
“やりっぱなし”にしないサポートで
着実な変化を促す
研修・eラーニングをご提供

研修・eラーニングサービスの実績

  • 年間受講者数

    70,000

    ※2023年9月末時点

  • 研修提携会社数

    120

    ※2022年実績

  • 自社運用ラーニングポータルサイト
    「Learning Site 21(LS21)」 取扱講座

    2,800コース

    ※2023年9月現在

業界、企業規模を問わず多くのお客様を支援させていただいた実績がございます。 お客様状況に合わせた幅広いソリューション提案も可能です。まずはお気軽にご相談ください。