ビジネス開発研修
本研修では、基本的なビジネス開発の基礎やフレームワークについて体系立てて学んでもらいます。また、自社を取り巻く環境分析等の結果から、新事業・サービス創出の重要性、自らの役割を認識しフレームワークを使い実践のトレーニングを行います。
ビジネストレンド第7章：XaaS＝「サービスとしての○○」とは何か？
突然ですが、みなさんだったらこんな時、どんな選択をしますか？
大好きなアーティストのNewアルバムが出た♪
A：CDを購入する
B：音楽配信サービスを利用する
写真をたくさん撮ってスマホの容量が一杯になってしまった
A：マイクロ SDを購入する
B：オンラインストレージを利用する
自分の車欲しいなぁ～でもそんなに乗る暇あるかな～
A：一括やローンで購入する
B：シェアリングカーを利用する
あれ？
どれも「購入するか？」「利用するか？」という選択だよね？
シェアリングエコノミー、サブスクリプション、プラットフォーマーといった新たな仕組みが確立された現代
従来は「購入する」一択だった選択肢に、多くのシーンで「利用する」という選択肢が加わりました
一言でいうなら、「モノからサービスへ」
多くの企業で、製品を売るという手法から、
サービスとして提供する手法へとアップデートする取り組みが進んでいます
所有するか？利用するか？ですね
これらのアプローチは 「サービスとしての○○」 を意味する
XaaS＝X as a Service と呼ばれます
例えば
ソフトウェア分野におけるサース
移動・交通分野におけるマース
小売分野におけるラース などがあります
移動や小売もサービスになるんだね
XaaSは、売ることをゴールとせず、サービスを利用する顧客と並走していくスタイルなのです
点の売れた、売れないではなく、顧客の理解とケアを続けることでLTV(Life Time Value/ 顧客生涯価値)を高めていくことがXaaSの本質と言えます
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