サクセッションプランの作り方とは?メリットやポイント、形骸化の防ぎ方を解説

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「経営層の急な退任や休職が発生したとき、後任を任せられる人材が社内に育っていない」そのような課題を抱える経営者や人事責任者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。
本記事では、サクセッションプランの基本的な仕組みや近年導入が進む背景、組織にもたらすメリットと運用上の注意点をわかりやすく整理しました。実効性を高める7つの策定ステップと形骸化を防ぐための具体的な方法まで体系的に解説します。

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サクセッションプランとはどのような仕組み?

企業が将来にわたって成長を続けるためには、中核を担う人材の存在が求められます。サクセッションプランは、重要な役割を担う人物を事前かつ戦略的に選定・育成しておくための仕組みとなります。

後継者を計画的に育成して次世代を養成する仕組み

サクセッションプランは、経営トップや事業部長などの重要なポストを担う後任者を、中長期的な視点で意図的に育成していくための仕組みです。特定の人物に依存した組織運営を続けていると、不在になった際に事業が立ち行かなくなる恐れがあります。重要なポジションをあらかじめ特定し、ふさわしい人材の要件を定めた上で、適切な候補者を選出していく必要があります。候補者に計画的に経験やスキルを習得してもらうことで、不測の事態が起きてもスムーズに組織を運営できる土台を作れるでしょう。

一般的な育成とは異なり対象者は少数に絞られる

新人研修や階層別研修のような一般的な人材育成がボトムアップ型の底上げを狙うのに対し、サクセッションプランは対象者を限定的に絞り込む点が特徴の一つです。組織全体のスキル向上ではなく、次世代の経営を担う少数の優秀な人材を早期に発掘し、集中的に投資を行います。限られた資源を特定の候補者に注ぐため、より高度で個別化された育成プログラムが提供できるでしょう。経営に必要な多角的な視点や高度な判断力を効率よく養うことにもつながると考えられます。

欠員補充と異なり後任の選任自由度は高い

従来の日本企業で見られた欠員補充型の人事異動とは異なり、サクセッションプランは選任における自由度が高い取組みと言えます。ポストが空いてから社内の適任者を探す場合、どうしてもその時点での業務経験や年齢に縛られた人選になりがちです。一方で、数年先を見据えて候補者を養成しておくサクセッションプランであれば、現在の部署や役職にとらわれず、将来のポテンシャルを重視した抜擢が可能になると考えられます。若手や異業種からの登用など、大胆な人事配置も視野に入れやすくなるでしょう。

なぜ今、サクセッションプランの導入が進んでいるのか?

近年、多くの企業でサクセッションプランへの関心が高まっている背景にはいくつかの理由が存在します。社会的な要請の変化と、企業内部が抱える切実な課題があると考えられています。

導入の背景要因具体的な内容企業が受ける影響
人的資本開示の義務化2023年3月期から情報開示が義務化後継者育成の仕組みを可視化する必要性が拡大
経営層の急な退任リスク高齢化・突発的離職・戦略変化への対応不足事業継続や意思決定に支障をきたす恐れ

人的資本開示の義務化で企業への要請が高まったため

近年、投資家をはじめとするステークホルダーから、企業の非財務情報に対する関心が高まっています。特に人的資本の情報開示は2023年3月期決算より義務化され、有価証券報告書を提出する約4,000社の企業が自社の人材戦略を透明性のある形で説明することを求められるようになりました。将来の経営を担う人材がどのように育成されているかは、企業の持続可能性を測る重要な指標とも言えるでしょう。外部に対して後継者育成の仕組みを示す手段として、サクセッションプランの導入を現実的に検討している企業が増えていると言ってもよいでしょう。

経営層の急な退任などの事業存続リスクに備えるため

経営者や役員の急な退任は、事業の継続にも影響しかねない大きなリスクです。経営陣の高齢化が進むなか、病気や不慮の事故、他社からの引き抜きなどによって、トップが突然職務を離れる可能性はゼロではありません。また、CFOやCOOといった幹部人材の急な離職が相次げば、意思決定のスピードや現場の統率力が低下する要因になり得ます。近年は、DX推進やグローバル展開、新規事業への参入など、経営戦略が短いサイクルで変化しています。新たな戦略を担える適任者が社内に見当たらないというケースも少なくないでしょう。「急な退任」と「戦略変化に伴う適任者不足」の双方に備えるには、平時から次世代リーダーを計画的に育成し、必要に応じて指揮系統を引き継げる状態を整えておく必要があるのです。

サクセッションプランを導入する組織的なメリット

サクセッションプランの導入で、企業はさまざまな効果が期待できます。単なるリスクヘッジにとどまらず、組織全体の活性化にもつながるでしょう。

もたらされるメリット期待される具体的な効果組織への長期的な影響
経営リスクの低減欠員時の迅速な後継者配置事業継続と取引先からの信用維持
企業文化の継承理念を体現する次世代リーダーの輩出一貫した経営方針と組織の求心力維持
人材の定着率向上候補者のモチベーションとキャリアの明確化中核人材の流出防止と組織力の底上げ

メリット1:重要ポストの欠員を未然に防ぎ経営リスクを低減できる

あらかじめ後継者候補を選定し育成しておくことで、キーマンが不測の事態で離脱した際にも比較的素早く対応できるようになります。重要な意思決定を行うポストが長期間欠員になれば、企業にとって大きな損失につながりかねません。サクセッションプランが機能していれば、十分に準備を整えた人材が即座に役割を引き継ぐことも可能です。事業の停滞や取引先からの信用低下といったリスクを回避し、安定した組織運営を継続することにもつながります。

メリット2:経営理念や企業文化を次世代へ継承できる

経営トップや幹部には、単なる業務遂行能力だけでなく、企業の存在意義や価値観を深く理解していることが求められます。外部から突然優秀な人材を招き入れたとしても、自社の文化に馴染むまでに時間がかかる可能性も否定できません。自社内で時間をかけて候補者を育成するサクセッションプランであれば、長期間にわたって経営陣の思考に触れる機会を創出できるでしょう。企業の中核とも言える理念や文化を損なうことなく、次世代へ着実に引き継ぐことが期待できます。

メリット3:選抜された候補者のモチベーションを高められる

自身が将来の重要なポジションを担う候補として選抜されたという事実は、従業員にとって大きなやりがいとなるでしょう。会社から期待され、特別な育成プログラムを受けられることは、キャリアに対する前向きな意識を刺激するきっかけになるはずです。目標が明確になることで、日々の業務に対する意欲や自己研鑽へのモチベーションが高まる効果が期待できます。優秀な人材にさらに高い視座を持たせることで、組織全体を牽引する力強いリーダーシップが醸成されるでしょう。加えて、将来のキャリアが具体的に見えることで会社への帰属意識が高まり、中核人材の定着にもつながると考えられます。

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サクセッションプラン運用時の注意点

多くのメリットがあるとされる一方で、サクセッションプランの運用にはいくつかの難しい側面も存在すると言われています。導入を進める前に、いくつかの懸念点を理解して対策を講じられるようにしましょう。

想定されるデメリット発生する主な原因運用時に求められる対策
育成候補者の途中離職外部からの引き抜きや処遇への不満の蓄積定期的な面談を通じたケアと従業員エンゲージメントの向上施策
非選抜従業員の士気低下選考基準の不透明さや自身のキャリアへの不安評価基準の明確化と多様なキャリアパスの提示によるフォロー

育成した候補者が途中で離職するリスクがある

次世代のリーダーを育成するためには、外部の特別研修や海外赴任など、相応の資金と時間を投資する必要があります。しかし、コストをかけて手厚く育成した候補者が、プランの途中で他社へ転職してしまうリスクはゼロではありません。候補者として選定されるような優秀な人材は、市場価値が高く、他社から採用アプローチを受ける可能性も高い傾向があります。投資が回収できない事態を防ぐためには、育成と並行して従業員エンゲージメントを高める施策を打ち続けることが求められます。

非選抜従業員のモチベーション低下に注意が必要

候補者が選抜されるということは、同時に選ばれなかった従業員が存在することでもあります。特に、自身が候補者に選定されると考えていた従業員が対象外となった場合、不公平感や不満が生じ、モチベーションの低下につながる可能性があります。部署全体の士気が下がり、生産性に悪影響を及ぼす事態にもつながるかもしれません。不満の軽減に向けた対策として、選抜基準の透明化や、選外となった従業員へのフォロー体制を事前に設計しておくことが重要です。具体的な方法は後述で解説します。

実効性の高いサクセッションプランの策定手順

サクセッションプランを単なる候補者リストの作成で終わらせないためには、体系的な手順を踏むのがおすすめです。ここでは、実効性を高めるための7つのステップを順番に解説します。

策定のステップ実施する具体的な内容達成したい目標
1.重要ポストの特定経営戦略にもとづくキーポジションの洗い出しと優先順位付け将来の事業継続に必要なポジションを明確に可視化する
2.人材要件の定義各ポストに求められるスキルや経験、人間性の言語化選考の軸となる客観的で未来志向の評価基準を確立する
3.候補者の選抜アセスメントや多面評価を用いたポテンシャル人材の発掘上司の主観に左右されない公平性・納得感のある候補者リストの作成
4.育成計画の立案個別の課題に応じた研修や戦略的な配置転換のロードマップ作成実務経験を通じた高度な判断力とリーダーシップの養成
5.育成環境の整備メンター配置・経営会議への同席・権限委譲などの機会設計候補者が挑戦と学びを重ねられる実践的な成長環境の確立
6.モニタリングと見直し定期的な面談による成長確認と環境変化に応じた計画の修正変化に対応できる柔軟な運用とサクセッションプランの形骸化防止
7.配置・登用育成成果と適性を踏まえた後継者の最終選定と重要ポストへの登用円滑な事業承継と組織の指揮系統の維持

ステップ1:経営戦略を踏まえて育成したい重要ポストを特定する

まずは、自社の経営戦略を実現するために、どのポジションが特に重要なのかを特定することからはじめます。現在の組織図を見るだけでなく、数年後の事業展開を見据えた上で、影響力の大きいポストを洗い出しましょう。多くの場合、対象となるのは経営トップや役員だけでなく、特定の新規事業を牽引する部門長や、高度な専門技術を持つスペシャリストなど多岐にわたるでしょう。組織の要となるポジションを明確にすることが、すべての出発点となります。

ステップ2:対象ポストに必要なスキルや経験の要件を定義する

重要ポストを特定したら、次はポジションを担う人物にどのような能力が求められるのかを言語化します。現在の担当者の能力をそのまま書き出すのではなく、将来の経営環境の変化に対応できる人物像を描くのが理想的です。具体的な業務スキルだけでなく、リーダーシップのスタイル、修羅場を乗り越えた経験、周囲を巻き込む人間力など、多角的な視点から要件を整理しましょう。定義が曖昧だと、後の選考プロセスにブレが生じる原因になりかねません。

ステップ3:アセスメントを活用し客観的な基準で候補者を選抜する

人材要件が定まったら、合致するポテンシャルを持った人材を社内から見つけ出しましょう。直属の上司による主観的な評価だけで決めるのではなく、多面的な評価を取入れるのがおすすめです。外部のアセスメントツールや、360度評価、過去の実績データなどを組み合わせ、客観的かつ公平な視点で候補者を絞り込んでいきます。選抜段階では、現在の業務成績だけでなく、将来に向けた成長意欲や学習能力の高さも重要な判断材料になり得ます。

ステップ4:実務経験や異動を含めた中長期的な育成計画を立案する

候補者が決定したら、一人ひとりの現状と目標とのギャップを埋めるための個別の育成計画を作成します。座学の研修も有効ですが、それ以上に実務を通じた経験の付与が大きな意義になると言えるでしょう。あえて難易度の高いプロジェクトの責任者に抜擢したり、異なる事業部へ異動させたりと、意図的にストレッチ経験を与える配置転換を組み込みます。いつまでにどのような経験を積ませるのか、時間軸を明確にしたロードマップを描きましょう。

ステップ5:育成計画の実施と並行し、最適な育成環境を整備する

どれだけ精緻な育成計画を描いても、候補者が実際に挑戦し成長できる環境がなければ現実的な計画とはなり得ません。計画の実行と並行して、候補者を支える育成環境そのものを意図的につくり込むことが求められます。具体的には、経営会議へのオブザーバー参加や重要案件への同席によって経営視点を養う機会を設けたり、現経営陣や外部専門家をメンターとして配置し継続的なフィードバックを得られるようにしたりする方法がおすすめです。加えて、意思決定の一部を候補者に委ねる権限委譲や、失敗を許容しナレッジ化する組織文化の醸成も重要な要素の一つと言えるでしょう。人・機会・権限・文化の四つの側面から環境を整えることで、育成計画の効果向上が期待できます。

ステップ6:候補者の成長を定期的に確認し計画を柔軟に見直す

育成計画は一度立てて終わりではなく、定期的に進捗をモニタリングする必要があります。半年に一度程度の頻度で経営陣や人事部門が面談を行い、候補者が期待どおりに成長しているかを確認しましょう。期待した成長が見られない場合は、課題を特定したうえで、配置転換や育成方法の見直しなど、適切な改善策を講じることが重要です。会社の事業方針が変われば、求められる人材要件も変化します。都度計画を柔軟に修正していく視点が、制度を形骸化させない鍵となるでしょう。

ステップ7:育成成果を踏まえて候補者を重要ポストへ配置・登用する

育成とモニタリングを経て最終的な後継者を決定し、対象ポストへ配置・登用します。現任者から後継者へ一度に役割を引き継ぐのではなく、一定期間の並走や権限の段階的な移譲を通じて、計画的に引き継ぎを進めることが重要です。また、登用して終わりにせず、就任後3か月・6か月・1年などの節目で面談を行い、業績だけでなく組織マネジメントや本人の課題まで多面的に確認しましょう。想定外の壁があれば、メンター支援や権限の再調整など速やかなフォローを講じることで、後継者の定着とサクセッションプランの実効性が高まるはずです。

サクセッションプランを成功に導く重要ポイント

制度を作ったものの、現場でうまく機能しないというケースは少なくないでしょう。ここでは、サクセッションプランを確実に定着させ、成果につなげるための重要なポイントを解説します。

ポイント陥りやすい失敗例実施で得られる効果
制度の透明性確保基準が不明瞭で現場に不満や疑心暗鬼が広がる評価への納得感が高まり組織全体のモチベーションが向上する
人事データの一元管理担当者の異動により過去の育成履歴が失われる情報を一元化することで客観的かつ継続的な人材評価が可能になる
経営トップの関与人事部門だけの取組みとなり現場の協力が得られない全社的な重要課題として認識され組織を挙げた育成風土が根付く

選定基準やプロセスを開示し透明性と公平性を担保する

誰がどのような理由で候補者に選ばれたのかが不透明な状態では、周囲の従業員から納得を得ることは難しくなります。経営層など特定のポジション間のみでの評価は不信感を生み、組織全体の士気低下を招く可能性もあります。求める人材像や選抜のプロセスについては、可能な範囲で社内に開示し、誰もが理解できる状態にしておくのが理想的です。公平な競争環境があることを示すことで、候補者以外の従業員に対しても、次の機会に向けた努力を促す前向きなメッセージとなるでしょう。

候補者のスキルや経験をデータで蓄積して可視化する

候補者の成長記録や評価データが、担当者の専用Excelデータなどで属人的な管理体制になってしまうのは、継続的な運用が難しくなる要因となり得ます。人事異動のたびに情報が十分に引き継がれないと、これまでの育成経過が把握しづらくなる可能性があります。情報の散逸を防ぐためには、タレントマネジメントシステムなどを活用し、候補者のスキル、経験、面談記録などを一元管理する方法を取入れましょう。データが可視化されれば、経営陣がいつでも最新の状況を把握し、客観的な議論を行いやすくなる効果も期待できます。

経営トップが責任を持って候補者の育成に関与する

サクセッションプランが失敗する要因の一つは、制度の運用を人事部門任せにしてしまうケースです。次世代のリーダー育成は、企業にとって重要な経営課題の一つと言えます。経営トップ自らが明確なコミットメントを示し、候補者との定期的な対話や、育成計画の最終的な承認に深く関与することが求められるのです。トップが主体的に取組む姿勢を見せることで、現場の管理職も協力的な態度に変わり、組織全体で人材を育てる風土が醸成されていくと考えられるでしょう。

サクセッションプランの形骸化を防ぎ人事制度と連動させる方法

せっかく作ったサクセッションプランも、他の人事制度と切り離されていては十分に機能しません。組織に定着させ、実効性を保つための具体的なアプローチを説明します。

課題発生しやすい具体的な状況解決に向けたアプローチ
評価制度との不一致求める人材像と現在の評価項目が乖離し従業員が混乱する戦略的な要件に合わせて等級・評価制度を抜本的に改定する
人事部門のリソース不足日常業務に追われプランの設計や現場への浸透が進まない専門家の支援を受け客観的かつ効率的に制度の構築を進める
育成ノウハウの不足候補者を選抜したものの効果的な育成プログラムを提供できない外部の教育機関や研修プログラムの知見を取入れ育成体系を整備する

評価基準と人材要件にズレがある場合は制度を見直す

サクセッションプランで求める次世代リーダー像と、人事評価制度における評価基準に乖離があると、従業員がめざすべき方向性を見失い、混乱を招く可能性があります。たとえば、プランでは「変革を起こす挑戦力」を求めているのに、評価制度が「ミスなく業務をこなすこと」を重視していれば、優秀な人材が候補者をめざす機会が減る要因になりかねません。ギャップを埋めるためには、経営戦略から具体的に落とし込んだ人材要件に合わせて、等級制度や評価の項目自体を抜本的に見直す作業が求められます。

人事部門のリソースが不足している場合は専門家を活用する

制度設計や対象者のアセスメントには、多くの場合、高度な専門知識と多くの時間が求められます。日々の労務管理などの業務を担う人事部門が、サクセッションプランの構築・運用をすべて内製化することは、容易ではありません。社内のみで進めて計画が停滞する恐れがある場合は、外部のコンサルタントや専門家の支援を仰ぐことも有力な選択肢の一つと言えるでしょう。他社の事例を熟知した専門家の客観的な視点を取入れることで、自社の状況に適する制度を円滑に立ち上げられるようになるでしょう。

育成体系の構築ノウハウがない場合は外部知見を取入れる

選抜した候補者をどのように育てていくか、具体的な育成プログラムをゼロから構築するのは容易ではありません。自社の過去の成功体験だけでは、未来の環境変化に対応できるリーダーを育てるノウハウが足りない可能性も考えられます。最新のリーダーシップ論や、効果的なアクションラーニングの手法など、外部の教育機関や研修プログラムの知見を積極的に取入れることが求められます。社外のネットワークも活用しながら、戦略の実現に直結する実効性のある育成体系を整備しましょう。

サクセッションプランを成果につなげる「人事制度設計・育成体系構築コンサル」

サクセッションプランは、後継者候補を選定するだけで十分とは言えません。等級制度・評価制度・育成体系・キャリアパスといった人事の根幹と連動させることで、継続的な後継者育成の仕組みの実現につながります。

NTT ExCパートナーの「人事制度設計・育成体系構築コンサルティング」は、経営戦略や人材戦略を起点に、制度設計から育成体系の構築まで一気通貫で支援するサービスです。30年以上にわたるNTTグループの人事制度・施策の企画設計・運用実績をもとに、貴社の組織課題を可視化し、事業成長に直結する人事制度へと刷新します。等級制度・評価制度・育成体系を連動させることで、後継者に求められる役割や能力要件が明確になり、育成の進捗を客観的に測れる体制が整うでしょう。また「作って終わり」にならないよう、制度導入後の研修・マニュアル整備・現場定着まで伴走支援を行っております。

サクセッションプランを人事制度全体と組み合わせ、後継者育成を戦略的・継続的に推進したい企業さまは、ぜひご相談ください。

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まとめ:サクセッションプランで持続可能な経営体制を構築する

この記事のポイントをまとめます。

  • サクセッションプランとは、重要ポストの後継者を中長期的に育成し事業継続リスクに備える仕組み
  • 経営戦略にもとづき人材要件を定義し、アセスメントを活用して客観的に候補者を選抜する
  • 実務経験や配置転換を含む個別育成計画を立て、定期的なモニタリングで柔軟に見直す
  • 選定基準の透明性を担保し、経営トップ自らが責任を持って育成に関与する
  • 評価制度や育成体系など人事制度全体と連動させ、形骸化を防ぐ仕組みを整える

自社の経営戦略と人事制度をつなぐサクセッションプランを構築し、持続的な成長を支える強固な経営体制を築いていきましょう。

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