人材育成体系とは?教育体系との違いや経営戦略と連動する設計手順を詳しく解説

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現場の業績向上に紐づく研修を実施してほしいと経営層から求められ、どのように仕組みを整えるべきか悩んでいる担当者の方も多いのではないでしょうか。多くの企業でさまざまな研修が行われていますが、単発の研修実施だけでは従業員の持続的な成長や事業成果につながりにくいと言われています。
この記事では、経営戦略や評価制度と連動した人材育成体系の具体的な設計手順を解説します。自社に最適な育成の仕組みを設計し、一貫性のある施策を展開するヒントをお届けします。

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人材育成体系とは?教育体系や研修体系との違い

人材育成体系という言葉を聞いて、具体的に何をさすのか迷うことはないでしょうか。似た言葉として教育体系や研修体系が存在しますが、それぞれ役割が異なります。これらの定義を明確に区別して理解することが、効果的な育成計画を立てる第一歩です。

項目概要目的と期間
人材育成体系経営戦略にもとづいて従業員の自律的な成長を促す全体的な仕組み中長期的な組織の成果向上
教育体系職級・スキル・教育手段を整理し、誰に何をどう学んでもらうかを示す枠組み短期から中期のスキル不足解消
研修体系育成の目的を達成するために実施する具体的な学習手段の整理短期的な実践力の強化

「人材育成体系」は中長期で自律的な成長を促す

人材育成体系の核となるのは、従業員が自らのキャリアを見据えて成長していく土台を作ることです。単に知識やスキルを習得してもらうだけでなく、自ら課題を見つけて解決する力を養う全体的な仕組みをさします。将来の事業展開や経営戦略を見据えたうえで、会社が求める人物像へ近づくための道筋を示すことが求められ、結果として組織全体の競争力を高めることにつながると考えられます。

「教育体系」は職級・スキル・教育手段を整理する

教育体系は、人材育成体系を実現するために「誰に」「何を」「どのように」教えるのかを整理した枠組みです。具体的には、新入社員や管理職といった「職級(階層)」や、営業や技術といった「職種」ごとに求める要件を定め、必要な「スキル」と習得するための「教育手段(OJT・自己啓発・研修など)」を体系的にマッピングします。このように三つの要素を整理・可視化することで、従業員が段階的かつ計画的に成長できる道筋を明確にできます。

「研修体系」は育成目的を達成する手段を整理する

研修体系は、教育体系で定められた方針を、実際の行動に落とし込むため、具体的な学習手段を整理したものです。社内研修、外部セミナー、動画教材型eラーニングなど、どのような手法をいつ実施するのかを、目的に応じて体系的に整理・分類します。目的を持たずに研修体系だけを作ってしまうと「受講すること」がゴールになってしまう可能性もあるため、上位概念である育成体系や教育体系としっかりと紐づけた設計が重要となります。

人材育成体系の設計に必要な3つの連動要素

育成の仕組みの機能には、単独で設計するのではなく他の仕組みと連携させることが大切です。連動性がない研修制度は現場の協力を得にくく、従業員のモチベーションも保ちにくくなる傾向があります。ここでは、設計時に連携させるべき3つの重要な要素について解説します。

連動させる要素連携の目的期待される効果
経営方針・事業戦略会社がめざす方向性と育成方針を一致させるため事業成長に直結する人材の輩出
人事評価・等級制度成長の成果を処遇やキャリアに正しく反映するため従業員の学習意欲と納得感の向上
現場の実務(OJTなど)学んだ知識を日常業務で実践できる環境を作るためスキルの定着と即時的な業績貢献

経営戦略と連動し人材ポートフォリオを描く

会社が5年後、10年後にどのような事業を展開したいかによって、求める人材は大きく変わるでしょう。新規事業の立ち上げを狙うなら、挑戦意欲が強くイノベーションを起こせる人材が必要になると考えられます。既存の枠組みにとらわれず、将来の戦略から逆算して育成の方向性を決めることが理想です。求める人材によって柔軟に経営戦略と連携する視点が欠けると、経営層が求める成果と育成現場の取組みにズレが生じてしまいます。

評価・等級と連動し処遇への納得感を高める

従業員が懸命に労力と時間を投資してスキルを身につけても、評価や給与に反映されなければ学習意欲が低下する可能性が高いです。等級ごとに求められる要件と、育成体系で提供する学びの内容を一致させましょう。新しいスキルを習得し成果を出せば、昇格や昇給につながるという明確な道筋を示すのがおすすめです。自律的なキャリア形成を後押しする動機付けになると考えられます。

OJT・自己啓発と連動し実務に即した成長を促す

研修などの集合教育(Off-JT)のみで実務スキルを完全に習得することは困難と考えられます。学んだ内容を現場の上司がフォローし、日常業務の中で実践してもらう場を設けるOJTとの接続が必要です。業務外での自己啓発を支援する制度も組み合わせることで、多角的な成長を促せるでしょう。各手法の強みを活かし、点ではなく線で従業員に成長してもらう意識を持つのが大切です。

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経営戦略と連動した人材育成体系を構築する5つの手順

実際に育成体系を構築する際は、体系的・論理的なプロセスに沿って進めるのがおすすめです。研修内容を場当たり的に検討するのではなく、根拠にもとづいた設計を行うことが求められます。ここでは、実務に落とし込むための具体的な5つのステップを紹介します。

手順実行する内容検討のポイント
1経営環境の分析とロードマップの策定自社の現状・課題と事業計画が連動しているか
2育成方針とあるべき人材像の策定経営戦略と連動した人物像になっているか
3等級ごとの期待役割と行動の明文化評価制度と矛盾せず、具体的な行動レベルで示されているか
4役割遂行に必要な知識・スキルの特定現場の具体的な業務やハイパフォーマーの行動に即しているか
5学習項目・教育手法の研修体系化目的や予算に応じた現実的かつ効果的な学習手段を選べているか
6効果測定と育成体系の見直し行動変容や成果の変化が定量・定性の両面で把握できているか

ステップ1:経営環境を分析し対応の優先順位・基本方針・ロードマップを策定する

最初に行いたいのは、自社を取巻く市場環境や今後の事業計画を深く読み解くことです。経営層へのヒアリングなどを通じて、組織としての現状と課題を把握し、解決したい課題の優先順位を決定します。その上で、人材育成の基本方針を定め、いつまでにどのような状態をめざすのかを示す中長期的なロードマップを策定しましょう。これが育成施策の土台となります。

ステップ2:育成方針・あるべき人材像を策定する

ステップ1で定めた基本方針をもとに、組織の目標達成に貢献できる具体的な人物像を言語化していきます。自社の強みを活かし、今後の経営戦略を実行するために「どのようなマインドや能力を持った人材が必要か」を明確にしましょう。この「あるべき人材像」の定義に齟齬があると、その後の施策設計に影響を及ぼす可能性があるため、時間をかけて議論を深めることが重要です。

ステップ3:等級ごとの期待役割と行動を明文化する

人材像が固まったら、それを既存の等級制度や役職に合わせて細分化していきます。新入社員、中堅社員、管理職といった階層ごとに、それぞれが担うべき役割を整理します。抽象的な表現にとどまらず、「後輩の指導を自発的に行う」といった具体的な行動(コンピテンシー)レベルで記述しましょう。人事評価基準と育成基準の整合性を取ることで、従業員がめざすゴールが明確になるはずです。

ステップ4:役割遂行に必要な知識・スキルを特定する

各等級の役割が明確になった後は、役割を果たすために必要な能力を洗い出します。論理的思考力などの汎用的なポータブルスキルと、業務特有の専門知識にわけて整理しましょう。現場で成果を上げている優秀な従業員(ハイパフォーマー)の行動を観察し、どのようなスキルを発揮しているかを分析して取入れるのもおすすめの手段です。

ステップ5:育成に有効な学習項目・教育手法を研修体系として整理する

必要なスキルがリストアップできたら、習得するための具体的な学習項目と教育手法を割り当て、研修体系として整理します。知識のインプットには動画などの教材を用いたeラーニング、対人スキルの向上には対面でのロールプレイングなど、目的に応じた手法を選定します。すべてを座学の研修でカバーするのではなく、現場のOJTで実践的に学ぶ部分を明確に切りわけ、効率的な仕組みを構築しましょう。

ステップ6:育成施策実施後、効果を測定し、育成体系を見直す

育成体系は一度作って終わりではなく、実施後の効果検証と改善が必要です。研修直後のアンケートにとどまらず、数か月後に現場で行動変容が起きているかを上司や本人へ実施後ヒアリングし、多角的に効果を測定しましょう。さらに、獲得した能力を「スキルマップ」などでスキルの可視化を行い、組織全体の成長度を定量的・定性的に把握することが重要です。想定した成果が出ていない場合は、学習内容や手法が現場のニーズと合っていない可能性があります。定期的に効果を検証し、常に最新の経営環境や事業戦略に適応できるよう、体系全体をアップデートしていく姿勢が求められます。

実効性ある人材育成体系へ落とし込むテーマ別整理のコツ

構築した育成体系を具体的な研修計画に落とし込む際は、施策をいくつかのテーマに分類すると整理しやすくなります。誰にどのような目的で教育を行うのかが明確になり、重複や漏れを防ぐことにつながるでしょう。

施策の分類主な対象者実施の目的
階層別施策新人従業員、中堅、管理職など昇格時の役割認識の転換と必須スキルの習得
職種別施策営業、技術、管理部門など各部門の専門知識と実務遂行能力の底上げ
テーマ別施策選抜メンバー、希望者など組織の特定課題の解決や次世代リーダーの育成

階層別:昇格の節目で役割転換を促す位置に置く

階層別施策は、役職や等級が上がったタイミングで実施することが効果的です。たとえば「チームリーダーからマネージャー(管理職)への昇格」の節目では、「チームの成果を最大化する」という意識から「組織や部下の成果を最大化する」という意識へ、求められる役割が大きく転換します。節目に適する研修を配置し、新任管理職としての心構えや、部下育成・目標管理といった新たな必須スキルをインプットすることで、管理職ごとのマネジメント手法のばらつきによる現場の混乱を抑制する効果が期待できます。人事部門が主導して「これまでのやり方は一度リセットし、次のステージの行動基準に切り替える」という明確なメッセージを伝えることで、従業員が新しい役割に適応しやすくなるはずです。

職種別:目標管理と紐づけて実務スキルを伸ばす

営業や技術といった職種ごとの施策は、各部門の目標管理(MBOやOKRなど)と連動させることで、従業員の自律的なスキルアップにつなげることが期待できます。一方的に研修を提供するのではなく、従業員自らが「中長期的なキャリア」や「今期の目標」を設定する仕組みをつくりましょう。その目標を実現するために必要な実務スキルを、教育体系から主体的に選択して学ぶことが重要です。また、現場の管理職は、日々の目標管理面談を通じて「現在の課題をクリアし、将来ステップアップするためにどのスキルが必要か」を本人に伴走しながら整理します。日々の実務や目標達成への挑戦そのものが、中長期的なキャリア形成と直結していると従業員自身が実感できるため、モチベーションを高く保ったまま、自発的に専門性を深化できるでしょう。

テーマ別:DXや次世代リーダーなど課題を絞る

テーマ別施策は、階層や職種にかかわらず、経営を大きく左右する特定の戦略課題に対応する取組みです。たとえば「DX」を最優先課題とする場合、全従業員への動画型eラーニングといった施策だけで十分とは限りません。現場の業務フローをデジタルで刷新できるコア人材の育成にまで踏み込むのが理想的です。具体的には、各部門から選抜したキーパーソンにノーコードツールの活用やデータ分析の専門教育を行い、自部署のDXプロジェクトを牽引してもらうことで、成果につながりやすくなるでしょう。「次世代リーダー育成」であれば、将来の幹部候補となる若手・中堅を早期に選抜し、座学ではなく実際の経営課題に対する役員への提言といった実践の場(アクションラーニング)をセットで用意するのがおすすめです。広く浅く研修を実施するのではなく、経営戦略上必要なテーマを1~2個に厳選しましょう。対象者を限定して集中的にリソースを投下することが、組織の変革スピードと投資対効果(ROI)を高める鍵になります。

専門家への依頼がおすすめのケース

育成体系の構築は社内のリソースだけで進めることも可能ですが、外部の知見を借りた方がスムーズに進むケースも存在します。特に、経営戦略・人事制度・現場のスキル要件といった複数の要素が複雑に絡み合う場面では、客観的な視点を持つ専門家の介入が有効になるケースも多いです。

依頼を検討したいケース社内のみで進めるリスク専門家を活用するメリット
戦略・制度・スキル要件を連動させた設計が難しい各要素がバラバラになり、現場で活用されにくい仕組みになる経営戦略から評価制度・行動要件まで一貫性のある設計を支援してもらえる
専門スキルの育成が急務だが、社内にノウハウがない育成が場当たり的になり、必要なスキル獲得が間に合わない豊富な事例をもとに、体系的な育成プログラムを短期間で構築できる
制度・育成方針が現場に理解されず浸透しない制度を整備するが運用が定着せず、形骸化を招く導入時の説明会設計から運用開始後のフォローまで伴走してもらえる

経営戦略と人事制度、現場のスキル要件の連動設計が難しいケース

育成体系を機能させるには、経営戦略・人事制度・現場のスキル要件が一本の線でつながっていることが求められます。社内のみで検討を進める場合、従来の慣習や既存の考え方に影響を受け、各要素の連携が不十分なまま制度設計が断片化するおそれがあります。コンサルタントなどの専門家は、他社の成功事例や最新の理論をもとに、戦略から制度・スキル要件までが連動する客観的な基準を示してくれます。自社に足りない視点を補いながら、各要素が矛盾なくつながる説得力のある設計の実現につながりやすくなるでしょう。

専門スキル育成が急務だが、自社だけでは対応が難しいケース

事業環境の変化に伴い、特定の専門スキルを早急に育成する必要がある場面は少なくないでしょう。社内に求める分野の知見や指導できる人材がいない場合、何をどの順序で習得させればよいかの判断が難しく、育成が場当たり的になりがちです。育成領域に精通した専門家の力を借りれば、求められるスキルの要件定義から、効果的な習得ステップを織り込んだ育成プログラムの設計までを支援してもらえます。自社だけでは時間のかかる体系づくりを短期間で形にしやすくなるでしょう。

制度・育成方針の現場理解が進まず、浸透に課題があるケース

優れた制度や育成体系ができあがっても、現場の管理職層や従業員に活用してもらえなければ十分な効果は得られません。しかし、新しい仕組みを導入する際の社内向け説明会や、運用開始後のフォローアップには相応の労力がかかります。導入支援まで手がける専門家に依頼すれば、現場の納得感を高めるメッセージの発信方法や、運用上のトラブルへの解決策までサポートが得られます。計画を実行へ移し、新しい制度・育成方針を組織の文化としてはぐくむ上で、心強い後押しになるでしょう。

人材育成体系運用が成功するための注意点

綿密に設計した育成体系も、実際の運用フェーズでつまずいてしまうケースは多く見られます。組織全体を巻き込んで進めるプロジェクトであるため、設計の入口となる課題把握と、設計後の社内浸透への取組みが成否をわけます。失敗を防ぐために、特に気をつけたい2つのポイントを解説します。

注意したいポイント陥りがちな失敗成功のための対策
課題抽出・分析の多面性一部の視点だけで判断し、現場の本質的な課題を見落とす診断・経営層ヒアリング・従業員インタビューなどから全社的に課題を抽出する
社内浸透・理解への施策設計体系を策定して終わりにしてしまい、現場で活用されず形骸化する導入説明会や評価者向け研修など、浸透・定着までを設計に含める

課題抽出・分析は多面的に実施する

育成体系の設計を成功へ近づける第一歩は、自社の課題を正確に捉えることです。人事部門や一部の視点だけで課題を判断すると、現場の実態とずれた前提で設計が進みかねません。課題は立場や階層によって見え方が異なるため、さまざまな視点から把握することが重要です。具体的には、組織診断などの定量的なアセスメントに加え、経営層へのヒアリングで戦略上求められる人材像を確認し、現場従業員へのインタビューで実務上のつまずきを把握する、といった多面的なアプローチがおすすめです。全社的に課題を抽出・分析することで、設計の土台となる優先課題を見誤りにくくなるはずです。

社内浸透・理解に向けた施策設計まで実施する

優れた育成体系を策定しても「設計して終わり」になれば、制度はあっても誰にも使われないまま形骸化しかねません。運用を成功へ導くには、策定段階から社内への浸透・理解を促す施策までを一体で設計しておくことが大切です。たとえば、導入の狙いや使い方を共有する説明会の実施、評価や育成を担う立場の人に向けた評価者研修など、関係者が制度を正しく理解し運用できる仕組みを併せて用意するのがおすすめです。浸透のための施策まで含めて設計しておくことで、運用開始後の協力体制が整い、育成体系を組織で育みやすくなるでしょう。

経営戦略と連動した人材育成体系構築「人事制度設計・育成体系構築」コンサルティング

NTT ExCパートナーの人事制度設計・育成体系構築コンサルティングは、経営方針や人材戦略にもとづき、自社がめざしたい「求める人材像」を明確にすることからはじまります。等級別や職種別に求められるスキル要件を精緻に定義した上で、実効性の高い人材育成体系を設計可能です。

従来課題となりがちな、人事制度と人材育成の分断を解消できる点が大きな特長です。評価基準やキャリアパスと教育プログラムを一体化させることで、従業員がめざしたい方向性を迷わずにすむ仕組みが整うでしょう。日々の業務や学びを通じて、従業員が自律的に成長できる環境づくりへとつながります。

育成体系の構築に留まらず、キャリアハンドブックの作成やロードマップ策定まで幅広く支援いたします。導入説明会の開催や変革度診断を用いた効果検証まで、一気通貫で伴走する体制を整えています。従業員の離職防止やDX人材の育成など、企業の持続的な成長に直結する次世代の育成体系をともに実現してみませんか?

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まとめ:経営戦略と連動した人材育成体系が組織の成長を加速する

この記事のポイントをまとめます。

  • 人材育成体系は中長期的な視点で従業員の成長を促す仕組みである
  • 経営戦略や人事制度と連動させることで現場の納得感が高まる
  • 構築時は必要人材の定義からスキル特定と手法選定へ進める
  • 専門家の知見を借りることで制度の形骸化を防ぎやすくなる

自社に最適な育成の仕組みを整え、事業成長と従業員の自己実現を両立させていきましょう。

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創業100周年を迎え、空調業界を牽引する高砂熱学工業。好調な業績の裏で推進する営業変革を、NTT ExCパートナーグループが長きにわたり伴走。標準化から人材育成まで多角的な成果と今後の展望を伺いました。

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