人的資本経営は“測る・動かす・説明する”仕組みで実現する
人材を投資対象と捉える人的資本経営で重要なのは、戦略→施策→成果をデータでつなぎ継続改善する、
つまり①どこに投資したか（採用・育成・配置）②何が変わったか（スキル・エンゲージメント）③成果は出たか（生産性・離職率・業績）を定量で示す必要があり、そのためにHC×Techを活用します。
ツール導入に終始するのではなく、「測る（現状把握）」 「動かす（施策を回す）」 「説明する（開示）」のPDCAが肝要となります。
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ヒューマン・キャピタル（HC=人的資本）領域におけるテクノロジー活用については 「HC×Tech」 と表現いたします。
「HC×Tech活用」7つの課題
- HC×Techを導入しても現場で使われない
（定着率の壁） -
- 「システム導入＝成功」となり業務設計が変わっていないため、現場では“追加作業”と見なされ定着しない
- 入力や更新が止まり、結局Excel運用に戻ってしまうなど、管理職も含めて活用されない状態に陥る
- 人材データが分断され統合できない
（データのサイロ化） -
- 人事給与・勤怠・評価・採用など、システムごとにデータが分断され、横断的な連携ができていない
- 「誰を育成・配置すべきか」の判断に必要な情報が揃わず、人材戦略が属人的なものになってしまう
- 可視化はできても意思決定に繋がらない
（分析の空回り） -
- ダッシュボードでレポートは出るが、「生産性は上がったか？」等の“経営の問い”と指標が直結していない
- 数値を眺めるだけで具体的なアクションが決まらず、経営会議での意思決定や議題に上らない
- スキル可視化が形骸化する
（更新されないスキル管理） -
- スキル登録が評価・登用などの社員メリットに繋がっておらず、情報が更新されず（年度で止まる）形骸化する
- 自己申告が曖昧でデータとして信用できず、結局は配置や育成の判断材料として活用できない
- 評価と配置の納得感が上がらない
（人材マネジメントの不信） -
- 評価基準の曖昧さや部門間のバラつきにより、異動・登用の根拠を明確に説明できず現場に不満が生まれる
- 評価への不信感は、エンゲージメントの低下・離職の増加・組織成長の鈍化に直結する
- サーベイをしても改善できない
（施策が動かない） -
- 「調査・集計・共有」で終わってしまい、現場の改善アクション（予算・期限・担当の設計）が伴っていない
- 改善の実感がないため、次回調査ではスコアも信頼も下がり、現場がサーベイ疲れを起こしてしまう
- 人的資本の説明責任を果たせない（投資対効果が不明）
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- 人材投資がどれだけ成果に結びついたか定量的に説明できず、施策の優先順位付けができない
- データと運用の裏付けがないため、人的資本を「コスト」ではなく「投資」として語るストーリーが作れない
これら7つの課題は、
ツールの問題ではなく「設計と運用」の問題です。
私たちは、NTTグループでの実践から得た
「現場で回るための解決策」をご提案します。
「HC×Tech活用」実現のプロセス
すでにタレントマネジメントシステムや測定ツールを導入しているものの、データの活用に課題を抱える企業は少なくありません。人的資本経営を形骸化させないためには、「戦略にもとづく目的設計」と、可視化を改善に直結させる「測りっぱなしにしないサイクル」の構築が不可欠です。
HC×Techが実現する、成果を出すためのプロセス
各プラットフォームにおけるソリューション
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キャリアサポート
リフレクション
公開講座eラーニング
学習等データ可視化
人的資本等ポータルサイト
まずは「HC×Tech」を使ってみる
施策実行においてもHC×Techを活用し、人（ヒューマン）とテクノロジーの両輪で効果向上・効率化を図ります。 人的資本経営に資するHC×Tech活用の前に、まずは何かTech、特に生成AIを活用してみたい、施策の一部に使ってみたい、 という方はぜひお声がけください。
AIアバター制作サービス
社内報や研修冒頭の経営層のメッセージ・動機づけにAIアバター活用
経営層のスケジュール確保は難しいものの、従業員へのメッセージは都度発信し、社員との接点機会を 増やすことを実現。
録画は1度だけ。あとはテキスト変更で何度でも作成できます。
NTTグループの厳しいセキュリティ対策でAI利用も安心。
GrowNavi Reflect（グロウナビ・リフレクト）
AIチャットによる内省で従業員の自律支援
従業員の課題データ取得で人事に活用
生成AIチャットボットを通じて、内省機会を創出。
日々内省を行う事で、マインド・業務とも強化し自律化を促進。
従業員の入力データから課題を抽出。上司のマネジメントや、退職予測や配置などの人事に活用可能。
「GrowNavi Reflect」の詳細はこちら
YourNavi‐QAI‐総務（キューアイ ソウム）
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総務人事労務の質問はお任せ
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Vantiq株式会社のソリューションと生成AI技術を組み合わせることで、従来のルールベースのチャットボットとは異なる、次世代のチャットボットサービスを実現します。
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NTT ExCパートナーの取組み
NTT ExCパートナーはエンゲージメントを軸にヒューマン・キャピタル・ソリューションカンパニーとして、NTTグループ従業員数18万人（国内）の人事制度・施策の企画設計及び、運用を担っており、「ヒューマン×テクノロジー」の融合、戦略から現場定着まで「一気通貫」の伴走を強みとして、人的資本経営の加速化など様々な経営課題を包括的・総合的に支援提供をしています。
コンサルティング・AI活用・データ分析、
3つの専門知見が「組織課題の解像度」を高める。
包括的・総合的な活動のために、コンサルティング・AI活用・データ分析の専門家集団を配しています。この存在、従業員そのものが私たちの強い会社資本として活躍しています。
相談したい、聞きたいというお客様が大半です。
課題を明確に見出す所からいつでもご相談ください。
