信頼関係を深める 実践コミュニケーション講座

  • eラーニング
  • コミュニケーション
  • リーダーシップ
  • マネジメント
  • 組織活性化

本講座では、信頼関係づくりための3段階のステップ(接近・探究・Only You)に沿って、Face to Face のコミュニケーションの「基本スキル」を学ぶ。日常、繰り広げられるコミュニケーションをベースに、「コミュニケーション技術」と、技術の活用を促進するための「行動選択の判断基準」を明らかにしていく。

おすすめの対象者中堅・リーダー層
学習形態eラーニング
動画時間2時間08分
期間3カ月
費用7,000円(税込7,700円)
法人のお客さま、個人のお客さまそれぞれにぴったりの研修をご提供しております。 お客さま状況に合わせた幅広い研修のご提案も可能です。まずはお気軽にご相談ください

講義内容

「信頼コミュニケーション」とは

自分の価値を高め、信頼関係を深める3ステップ(接近・探究・Only)について学ぶ

STEP1:「心を近づける」接近コミュニケーション

接近コミュニケーションとは何かを理解し、傾聴の姿勢で会話力を高める

STEP2:「相手を知る」探究コミュニケーション

探究コミュニケーションとは何かを理解し、相手を知るためのスキルを学ぶ

STEP3:「信頼を育む」Only You コミュニケーション

Only You コミュニケーションとは何かを理解し、プライベートとビジネスを切り分け、信頼を育むためのプロセスを学ぶ

講師情報

松島 光彦(まつしま みつひこ)

経歴

株式会社ジェック コンサルタント 人材派遣会社、医療機器メーカーで、採用や営業を経験後、ジェック入社。 コンサルタントとして、お客様の組織変革推進やスキルトレーニング(研修)に従事する。

得意領域

機械メーカーやアフターメンテナンス(サービス)、金融など、担当業界が幅広く、成果創出に直結した営業力向上支援や、マネジメント力向上支援を得意とする。 「成果に直結する、活力のある個人と組織の実現」を掲げ、「常にお役立ちを意識し、考え変革行動を起こし続ける人と組織」を創るご支援をミッションとしている。

講座詳細

課題
修了条件

全コンテンツ(動画、資料)を視聴し、テストの合計点で正答率60%以上を獲得すること

おすすめの対象者

中堅・リーダー層

学習形態

eラーニング

動画時間

2時間08分

期間

3カ月

費用

7,000円(税込7,700円)

ExCパートナーは研修の
「やりっぱなし」を防ぎます

研修実施後の
振り返りはもちろん、
次の改善にむけた示唆出しまで
我々がサポートします。

~研修・eラーニングサービスの流れ~

  1. 1.研修の実施

    お客さまの状況に
    カスタマイズされた
    高品質な研修提供

  2. 2.振り返り

    研修後の
    理解度テスト/アンケート/
    ヒアリングなど
    による、
    定性的な効果測定

  3. 3.分析と改善

    施策効果や
    実施後に見えた
    課題を分析し、
    次の改善に向けた示唆を抽出

法人のお客さま、個人のお客さまそれぞれにぴったりの研修をご提供しております。 お客さま状況に合わせた幅広い研修のご提案も可能です。まずはお気軽にご相談ください

ExCパートナーの研修・eラーニング

「人」の特性に根ざした研修設計と
“やりっぱなし”にしないサポートで
着実な変化を促す
研修・eラーニングをご提供

研修・eラーニングサービスの実績

  • 年間受講者数

    70,000

    ※2023年9月末時点

  • 研修提携会社数

    120

    ※2022年実績

  • 自社運用ラーニングポータルサイト
    「Learning Site 21(LS21)」 取扱講座

    2,800コース

    ※2023年9月現在

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