フォローアップ研修とは？プログラム例や実施する際のポイントを解説

新入社員に対するフォローアップ研修は、入社後の不安解消と早期戦力化を目的として実施します。

新入社員は、社会人としての基礎を身につけるための研修を受けますが、実際の業務では予期せぬ困難に直面することも少なくありません。フォローアップ研修では、業務で生じた疑問点の解消や、ビジネスマナーの再確認、社会人としての心構えの醸成などが行われます。こうすることで、新入社員は安心して業務に取組むことができ、早期に組織に貢献できる人材へと成長していくことが期待できます。

若手社員に対するフォローアップ研修は、自身の役割認識を深め、自律的な成長を促すことを目的として行います。

入社数年が経過し、業務の幅が広がるにつれて、若手社員は新たな課題に直面する場面が増えます。この段階でのフォローアップ研修では、目標設定の方法や問題解決能力の向上、またはOJTで得た経験の棚卸しなどを行います。また、自身のキャリアパスを具体的に考える機会を提供することで、主体的な業務遂行能力を高め、将来のリーダー候補としての基礎を築きます。

中堅社員に対しては、リーダーシップの発揮や後輩育成、部門間の連携強化などを目的としてフォローアップ研修を実施します。

中堅社員には、現場の主要メンバーとして、自身の業務だけでなく、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献することも求められます。フォローアップ研修では、部下指導のスキル向上やプロジェクトマネジメント、あるいは部門横断的な課題解決に向けた議論などを行います。こうすることで、中堅社員は組織の中核を担う存在として、より広範な影響力を発揮できるようになるでしょう。

管理職へは、組織全体のマネジメント能力向上と、経営戦略への貢献を目的としてフォローアップ研修を実施します。

管理職は、部門やチームの目標達成に責任を持ち、部下の育成や評価、労務管理など多岐にわたる業務を遂行します。そこで研修では、ハラスメント対策やコンプライアンス遵守、コーチングスキルの習得など、より高度なマネジメントスキルの習得を支援しましょう。管理職のマネジメント能力向上が、組織全体の生産性向上と従業員満足度の向上に直結します。

社会人として働く中で、日々の業務に追われ、初心を忘れてしまうことも少なくありません。フォローアップ研修は、改めて社会人としての基本的な姿勢や心構え、ビジネスマナーなどを振り返るよい機会となります。たとえば、挨拶の重要性や報連相の徹底、時間管理など、一度は学んだ事柄を再確認することで、プロフェッショナルとしての意識を再燃させ、日々の業務品質の向上につなげることができるでしょう。

研修後、実際に業務に取組む中で、自分自身の強みや弱み、そして具体的な課題が明確になることがあります。フォローアップ研修は、このような個々の課題を受講者自身が認識し、解決策を検討するよい機会です。さらに、ほかの参加者の成功体験や失敗談を聞いたり、講師からのフィードバックを受けたりすることで、客観的に自分を見つめ直し、成長のために何が必要かを具体的に把握できます。こうして、漠然とした不安を解消し、具体的な行動へとつなげることが可能になります。

新しい環境や業務に慣れるまでには、誰しも不安や悩みを抱えるものです。特に新入社員や若手社員は、人間関係や業務内容、キャリアパスなど、さまざまな点で悩みを抱えやすい傾向にあります。そういった状況で、フォローアップ研修は、同じような境遇の仲間と交流し、情報交換を行うことで、不安や悩みを共有し、解消できる絶好の場となります。また、講師や先輩社員が相談にのることで、心理的な負担が軽減され、安心して業務に集中できるようになります。

モチベーションの維持・向上のためには、自身の成長を実感することが不可欠です。その点、フォローアップ研修は、研修で学んだことが実務に活かされていることを実感したり、新たな課題を乗り越えることで自信をつけたりするよい機会となります。また、企業が従業員の成長を継続的にサポートしているという姿勢は、従業員のエンゲージメントを高めるため、「この会社で働き続けたい」という意欲につながります。結果として、従業員満足度の向上や離職率の低下にもつながると考えられます。

まず研修の冒頭で、前回の研修受講後の自身の行動や変化、成果について振り返る時間を設けることが重要です。具体的には、受講者が「研修で学んだことをどのように実践したか」「その結果どうなったか」「どのような課題に直面したか」などをシートに記入し、内省する機会を設けます。こうすることで、受講者は自身の成長を客観的に認識し、次のステップへと進むための準備が整います。

研修で学んだ内容や、日々の業務で直面した課題について、グループディスカッションを行うことで、受講者同士の学びを深めることができます。ほかの参加者の意見や経験を聞く中で、新たな視点や解決策を発見できる可能性もあります。また、互いに意見を出し合うことで、コミュニケーション能力の向上にもつながります。講師はファシリテーターとして、議論が活発になるように促し、必要に応じてアドバイスを行いましょう。

研修で学んだことを活かして成功した事例や、課題を克服した経験などの「成功体験」を発表する機会を設けましょう。こうすることで、参加者のモチベーションアップが期待できます。成功体験を共有することで、ほかの受講者にとっての具体的なヒントとなり、また発表者自身の自信にもつながります。発表後には質疑応答の時間を設け、より深く内容を掘り下げることが重要です。

若手社員や中堅社員を対象としたフォローアップ研修では、自身のキャリアプランを具体的に考える時間を設けるプログラムも有効です。将来の目標設定や、その目標達成のために今後どのようなスキルを身につけるべきか、どのような経験を積むべきかなどを具体的に検討する時間を設定しましょう。講師や人事担当者がアドバイスを行うことで、より現実的なキャリアプランの策定をサポートできます。

自社でフォローアップ研修を実施する場合、研修内容を自社の特定のニーズに合わせてカスタマイズできる点が最大のメリットです。既に社内に専門知識を持つ人材がいれば、コストを抑えることも可能です。たとえば、自社独自の業務フローや文化に特化した内容、あるいは特定の部署の課題に焦点を当てた研修などを企画できます。

しかし、研修の企画・運営には時間と労力がかかり、社内のリソースが限られている場合には負担が大きくなる可能性があります。また、研修の質を担保するためには、講師のスキルや経験も重要になります。

外部の研修サービスを活用すれば、専門的な知見や豊富な実績を持つプロフェッショナルによる質の高い研修を実施できる点がメリットです。また、研修の企画から運営までを一任できるため、自社の負担を大幅に軽減できます。特に、最新のトレンドを取り入れた研修内容や、多様な業界・企業での事例に基づいた実践的なプログラムを提供しているサービスもあります。

外部サービスを利用することで、自社だけでは得られない専門的な視点や客観的な評価を取入れ、より効果的なフォローアップ研修を実現することができます。

社会人として、また組織に属する社員として必要なマインドセット、基礎知識の付与、スキル向上や、ビジネスマナーなどを身に付けられる新入社員向けプログラムをご用意しております。

「新入社員研修」について詳しくは、以下のリンクより公式サイトをご覧ください。

新規任用された主査は、自身の役割がまだ明確でなかったり、明確であっても、目の前の仕事に追われて上手くパフォーマンスを発揮できないことが多々あります。
そこで、
「主査の役割とは？」 
「部下・上司との関係構築」 
といった、新任主査にとって身近なテーマを取上げ、不安・悩みに応えるプログラムをご用意しております。

「新任主査研修」について詳しくは、以下のリンクより公式サイトをご覧ください。

また、フォローアップに向けた学習管理で活用可能な、クラウド型学習管理システム「LStep（エルステップ）」もおすすめです。

「LStep」について詳しくは、以下のリンクより公式サイトをご覧ください。