マネジメント研修とは？目的と習得できるスキル、助成金、成功のポイントは？

マネジメント研修とは、マネジメントに関する専門的な知識や、現場で役立つ実践的なスキル習得をめざす研修をさします。優秀なマネージャー・リーダーを育成することで、組織の業績を向上させたり、チームメンバーの能力を最大化したりする効果が期待できます。

• マネジメントスキルや基礎知識を習得する
  マネジメント研修には、マネジメント業務に必要な知識とスキルを体系的に習得させる目的があります。学習する領域は、「チームマネジメント」「プロジェクトマネジメント」「モチベーションマネジメント」「人材マネジメント」「タイムマネジメント」「リスクマネジメント」「人材育成」「チームビルディング」「コーチング」など多岐にわたります。研修を通じてマネージャー・リーダーとしての仕事の基盤を構築します。
• 管理職としての役割認識を持つ
  マネージャー・リーダー層には、自身の業務を遂行するだけでなく、部下や後輩を指導して組織全体の方向性を示す責任があります。マネジメント研修を通じて自身の役割の重要性を伝え、リーダーとしての自覚を促してマインドセットを変えることも目的の一つです。

「マネジメント研修」と「管理職研修」は、目的や対象者に違いがあります。

マネジメント研修の主な対象者は、組織内の多様なレベルのマネージャー・リーダーです。新任管理職から上級管理職までの幅広いマネージャー・リーダー層のほか、リーダーシップ志向を持った社員が対象者となるケースもあります。部下やチームを率いるために必要なさまざまな能力を高める目的で実施されます。

一方、管理職研修の主な対象者は、基本的に部課長などの管理職に就任している社員や、これから就任する社員です。階層別の管理職に期待される役割や責任を理解し、組織運営の能力や経営視点を身につける目的で実施されます。

マネージャー・リーダー層には、部下や後輩を育成し、将来的に必要となる知識やスキルの習得を促す「人材育成力」が求められます。マネジメント研修を通じて、長期的な視点で対象者と向き合う姿勢やコミュニケーションスキルのほか、能力開発のための方向づけやアドバイスの方法を学ぶ必要があります。

組織を成長へ導くには、適切な戦略を理論立てて考える「戦略立案力」が求められます。マネージャー・リーダー層には、自社の目標を達成するために、現状の分析や課題設定を行った上で実現可能な戦略を立てる力が不可欠です。マネジメント研修でスキルに磨きをかけるのが望ましいでしょう。

ビジネスシーンにおいてステークホルダーとの間で発生する交渉を成立させるには、「交渉力」が欠かせません。マネージャー・リーダー層はマネジメント研修を受講し、対話を通じて両者にとってより良い着地点をめざす戦略的なコミュニケーションのスキルを伸ばす必要があります。

組織が複雑かつ困難な状況に直面したとき、マネージャー・リーダー層は現状の課題を特定し、解決へと導く役割を担います。その際、最適な課題を設定する「課題設定力」が求められます。マネジメント研修を通じて論理的思考力を高め、より大きな問題を解決するスキルを身につけることが大切です。

マネージャー・リーダー層は部下や後輩を評価する立場にあります。客観的かつ公平な人事評価を行う「評価力」は、チームのモチベーションにも影響を与える重要なスキルです。マネジメント研修で評価力を強化し、納得感のある評価やフィードバックができるマネージャー・リーダーを確保する必要性があります。

自社のマネジメント研修の目的を明確にして、受講者と具体的なゴールを共有しましょう。これにより的確な研修プログラムを設計しやすくなります。目的の例としては「新任管理職のリーダーシップの強化」「部下との適切なコミュニケーション方法の浸透」「組織の課題解決力の向上」などが挙げられます。

受講者の職務や経験に合わせて研修内容をカスタマイズすることで、必要なスキルを効率的に学習しやすくなります。たとえば、新任管理職には基礎的なマネジメントのスキルを習得させましょう。一方、数年以上経験を積んでいる管理職には経営にかかわる高度なスキルを習得させるようおすすめします。

研修で習得したスキルを実務で活かすために、マネージャー・リーダー層の業務成果に直接的につながるカリキュラムを設計できると理想的です。たとえば、日常業務における具体的なシチュエーションを想定したロールプレイングなどのトレーニング手法を取り入れるとよいでしょう。

マネジメント研修のプログラムは、自社のビジネス環境や時代のトレンドに合わせて調整することで、受講者に実践的なスキルの習得を促すことができます。また、自社のマネージャー・リーダー層に求めるリーダーシップに応じて研修プログラムをカスタマイズすることもポイントです。

マネジメント研修の実施後は、「やりっぱなし」にならないようフォローアップや振り返りを実施しましょう。理解度テストや効果測定のほか、受講者へのヒアリングやアンケートを行うことをおすすめします。次回の研修を改善するために、現状の課題を分析してPDCAサイクルを回すことが大切です。