
社宅代行・社宅管理代行サービス「teNta Ace(テンタエース)」
- BPO
- 福利厚生全般
- 社宅
NTT ExCパートナーの社宅管理代行サービス「teNta Ace」で業務稼働を大幅削減! 「転貸方式」を採用しているため、「事務代行方式」と比べて、より多くの課題に対してお客様をサポートすることが可能です。 NTTグループ の社宅管理で培った豊富な実務経験と高い専門性を活かして、社宅管理業務の効率化に関するお悩みを解消いたします。


業界・業種医療品等の販売業
従業員約2,300名
医療品等販売業B社さまにおける、借上社宅数約1,300戸の事例です。
大半の賃貸物件には、敷金が設定されています。 預入敷金は、資金の有効活用を妨げ、キャッシュフローに影響を与えます。 預入敷金のオフバランス化に向け、転貸方式でのアウトソーシングに切り替えた事例です。
お客さまでは借上社宅管理業務を系列会社へ長年にわたり委託していたが、委託単価やサービスレベルの妥当性について検証が急務だった。そして、事業が好調なことに伴い新規採用・人事異動の増加が見込まれるため、さらなる業務の効率化及びコストダウンを図りたいと考えていた。
また、外資系企業ということもあり、日本特有の商慣習である敷金の預入を解消したいと感じていた。
B社様は、社員サービス向上を重要施策と位置付けており、新規契約物件の申し込みから情報提供までのリードタイムや社員対応等において、質の高い借上社宅管理業務が提供できることを必須条件としていた。
既契約の借上社宅数も非常に多く、アウトソーシング会社を切り替えた場合にスムーズな移行が可能なことも条件であり、また、預入敷金をなくし、資産オフバランス化及び稼働削減のみならず、運用見直しによるコストダウンをご要望されていた。
既契約の借上社宅戸数が多いこと、今後予想される人事異動等の件数が多いことを踏まえ、NTT ExCパートナーが業務オペレーション能力の高い事務代行会社と提携したスキームを構築することにより、サービスレベル向上が期待できることが評価された。
また、既契約物件も含め、預入敷金を設定しない転貸条件での物件提供等ができ、B社様の希望していた資産オフバランス化の推進及びコストダウンが可能となることも高い評価をいただいた。
転貸方式でありながら、これまでの事務代行方式よりも委託コストが削減できた。また、お客さまでは新たに物件を契約する際に必要となる仲介手数料についてもコスト削減が図ることができた。


~研究員の「要」を通じて当事者意識と危機感高める~ 帝人ファーマ株式会社 東京研究センター
帝人ファーマ株式会社東京研究センター様のBCP策定・BCM運用支援コンサルティングの導入事例をご紹介します。

若手社員の「考える力」向上をめざす、上長向けのフォロー研修を実施
多くの企業では、若手社員に対して「ロジカルシンキング」や「課題解決力」といった考える力を養う研修が実施されています。 しかし、こうした考える力は、実際に使うことで初めて定着します。 そのため、ただ研修を受けたのみでは、わかった気になっているだけで身に付いていない可能性があります。 本事例では、入社5年目までの若手社員を部下に持つ上長を対象に、部下が現場での実践を通じて考える力を向上させ、スキル定着を図るために、オンラインで研修を実施しました。 具体的には、上長(入社5年目までの社員を部下に持つ課長)向けに若手社員の考える力を業務上で使用させるための問いかけの手法の共有、考える力をもつということはどういうことなのかの「あるべき姿」の言語化、また上長同士が悩みや事例を共有するグループワークで構成しております。

学習データを活用したデータ分析で、高スキル者への育成に貢献 プラットフォームの運用から学習コンテンツ制作・管理まで一元的に支援
昨今、「データドリブン」という言葉がよく聞かれるようになり、自社にあるデータを活用して、施策の効果を測ったり、業務効率化を検討したりする企業が増えています。 社員育成における「データドリブン」の事例では、社員の学習データと業績の関係を分析し、より良い教材づくりや高スキル者の育成に活かす取り組みがあげられます。 本事例では、クラウド型学習管理システム(LStep)の導入により、社員の学習量を可視化し、そのデータを分析することで業績との相関関係の実証や高スキル者育成を実現しました。また、プラットフォームの利用により、社内の複数個所に散らばっていた学習教材を一元管理することで、管理・運用の効率化を可能にしました。
NTTグループの人事・総務領域の
オペレーション業務の
ノウハウをベースに
“コア業務への集中・戦略人事の
推進”をサポート
ご支援企業数
398社
※2024年3月現在 延べ数
代行対応者数
304,000人
※2024年3月現在 延べ数