Ｄ社様

転貸方式でシェアード会社の稼働削減と社員満足度の向上を実現した事例

Ｄ社様

業界・業種製造業のシェアード会社

従業員約20,000人

製造業のシェアード会社Ｄ社様における借上社宅数約800戸の事例です。

本事例のポイント

転貸方式でのアウトソーシングで、シェアード会社をパワーアップ！

グループ企業を含めて社宅管理業務を一本化、転貸方式でアウトソーシングしたことにより、事務が大幅に簡素化され、課題となっていた業務も担当社員を増やすことなく対応できるようになりました。全国の手配物件の品質が上がり、入居する社員の満足度も向上した事例です。

この事例で登場するソリューション

社宅管理代行サービス『teNta Ace』稼働工数約90%（※）削減　※2025年7月自社調べ

社宅代行・社宅管理代行サービス「teNta Ace（テンタエース）」

NTT ExCパートナーの社宅管理代行サービス「teNta Ace」で業務稼働を大幅削減！「転貸方式」を採用しているため、「事務代行方式」と比べて、より多くの課題に対してお客様をサポートすることが可能です。 NTTグループの社宅管理で培った豊富な実務経験と高い専門性を活かして、社宅管理業務の効率化に関するお悩みを解消いたします。

当初の課題認識

社宅管理業務については、親会社が事務代行会社に委託して行っていたが、業務の削減が期待以上にできておらず、紹介される物件の量や質も社員が満足するレベルではなかった。また、グループ内の人事や総務経理等の部門をシェアード会社に集約したが、以前より課題であったグループ各社の社宅手配依頼に応えられる体制にはなっておらず、なんらかの手を打つ必要があった。

業者選定のポイント

社宅管理業務品質の向上を通じて、グループ社員へのサービスレベルの底上げが図れること。また、グループ企業への社宅管理サービスの提供（業務領域の拡大）に伴う更なるグループ貢献を実現するために、素早い対応力と豊富な経験、幅広い物件紹介、グループ企業へも展開可能なサービスを提供している会社をご要望されていた。